中国游客不来消费 亚洲重启旅游业何去何从?
编辑:旅行侠
时间:2021-11-05 18:33
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  目前,亚洲逐步对国际旅客开放门户,对本区域旅游业者而言,如同久旱逢甘霖。然而,每年在国际旅游市场消费多达2550亿美元(约3440亿新元)的中国游客不见踪影,旅游业者须另辟蹊径,开拓客源。

  泰国普吉岛乐古浪集团(Laguna Phuket)属下五个度假村疫前顾客25%至30%来自中国,为了弥补中国客源的缺口,度假村转而把营销重点放在欧美和阿联酋。该集团总经理詹德拉说:“到了今天,我们还未在中国展开明显的营销活动,因为我们没察觉到有顾客会来这里。”

  中国原本是全球最大出境旅游消费国,目前依然维持病例清零政策,还未放宽严格的旅游限制,其国际航班数量目前仅为疫前的2%。

  11月1日中国游客在曼谷机场等候办理入境手续。

  许多专家估计中国会继续维持严格的防疫措施(例如要求回国者须接受三周隔离)直至明年第二季,之后或许会按国家逐步放宽旅游限制。

  亚太旅游协会首席执行官奥蒂葛拉说:“旅游景点须寻找新的客源市场,学习如何营销以及兼顾文化差异。”

  她以马尔代夫为例子指出,中国游客原本是这个印度洋群岛国家的最大客源,为了开拓客源,马尔代夫转移目标,在贸易展销会上大力促销,吸引更多俄罗斯和印度游客,结果今年首三季接待的游客人次仅比2019年同期少12%。

  旅游数据公司ForwardKeys估计,中国出境旅游须到2025年才能恢复至疫前水平,航空公司因此须要重新规划航线。面对中国游客锐减,泰国航空公司与印尼嘉鲁达航空公司大幅度缩减了航班。

  另有市场调查发现,在冠病阴影之下,中国人出境旅游的兴致减弱了,反倒是国内旅游更受欢迎,例如提供免税购物的海南岛迎来了更多国内游客。

  市场调研也发现,大自然美景逐渐成为中国游客的偏爱。专家认为旅游业者应顺应趋势,推出新的旅游项目。

  中国出境游研究所所长王立基说:“市场将出现改变,2022年出游的中国人将有别于2019年出游的中国人。我认为‘忙购物、赶集式’的旅行将逐渐被淘汰。”

  龙途国际咨询公司营销通讯总监库克认为,大型旅游团可能失去魅力,取而代之的是自由行或小型的定制旅游团。

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